Turvallisuus ja yksityisyys
Onko netistä ostaminen turvallista?

Turvallinen ostaminen


Verkkokauppamme käyttö tapahtuu nk. SSL-yhteyden (Secure Socket Layer) kautta, joten se on täysin turvallista. SSL-salaus varmistaa, ettei kukaan ulkopuolinen pääse käsiksi tietoihisi maksaessasi Sinful.fi-verkkokaupassa. Rahansiirron hyväksyy Nets, joka on johtava kansainvälisiä maksuja hoitava yritys.

Nets

Voit taata ostostesi turvallisuuden tarkistamalla, että selaimesi osoiterivillä näkyy ”Turvallinen palvelin”-kuvake. Yleisin kuvake on lukittu riippulukko.

Turvallinen palvelin -sivu

Turvallinen maksaminen

Verkkokauppaostosten turvallisuudesta keskustellaan paljon, mutta olet itse asiassa paremmassa turvassa käyttäessäsi luottokorttiasi netissä kuin kivijalkakaupassa.

Käyttäessäsi luottokorttia verkossa saat rahasi takaisin, jos pystyt todistamaan, että:

- et ole saanut tilaamiasi tuotteita.
- korttiasi väärinkäytettiin jonkun muun toimesta.
- väärä summa rahaa on siirretty kortiltasi ilman hyväksyntääsi.
- muutit mieltäsi tilauksen teosta ennen kuin vastaanotit tilaamasi tuotteet (esim. kieltäydyit vastaanottamasta pakettia tai jätit sen noutamatta noutopisteestä).

Hyvitys tapahtuu ottamalla yhteyttä korttisi myöntäjään (useimmiten pankki). Kortin myöntäneellä taholla on velvollisuus palauttaa summa kortin omistajalle ilman lisäselvityksiä.

Sinun ei tarvitse maksaa omavastuuta, mikäli korttiasi väärinkäytetään verkkokaupassa, jonka maksujärjestelmä on suojattu SSL-salauksella.

Järjestelmämme voi veloittaa sinulta vain sen summan, jonka olet itse hyväksynyt.

Miksen saa Sinfulilta sähköposteja?

Lisää Sinful luotettavaksi lähettäjäksi

Koska sähköpostiviestimme luonnollisesti sisältävät aika ajoin aikuissisältöä, sähköpostiohjelmat luokittelevat ne toisinaan väärin roskapostiksi. Voit välttää riskin ja varmistua siitä, että vastaanotat aina sähköpostiviestimme lisäämällä Sinful.fi:n luotettavien lähettäjien listalle.

Miten Sinful huolehtii yksityisyydestäni?

Henkilötiedot ja evästeet

Tietosuojaselosteessamme ja evästekäytännössämme kerrotaan, kuinka Sinful.fi käyttää ja suojaa niitä tietoja, jotka annat meille käyttämällä sivustoamme. Sinful.fi on sitoutunut huolehtimaan siitä, että yksityisyytesi on suojattu. Tietoturva on luottamusasia, ja meille on äärimmäisen tärkeää, että olemme luottamuksesi arvoisia. Aina kun pyydämme sinulta tietoja käyttäessäsi Sinful.fi-verkkokauppaa, voit olla varma siitä, että niitä käytetään yksinomaan tietosuojaselosteemme ja evästekäytäntömme mukaisesti sekä noudattaen voimassa olevaa lainsäädäntöä. Sinful.fi voi myös aika ajoin tehdä muutoksia tietosuojaselosteeseen ja evästekäytäntöön päivittämällä niistä kertovia sivuja.

Seuraavilta sivuilta voit lukea niistä tiedoista, joita keräämme, sekä siitä, miten käsittelemme ja säilytämme niitä. Lisäksi voit lukea tietojen käytöstä ja siitä, miten voit vastustaa evästeiden ja henkilötietojen käyttöä Sinful.fi:ssä.

Keräämme tietoja verkkokauppamme käyttäjistä ja heidän vierailuistaan kahdella tavalla:

Käyttämällä www.sinful.fi-verkkokauppaa hyväksyt samalla, että käytämme sivustollamme evästeitä.

Mitkä ovat Sinfulin tilaus- ja toimitusehdot?

Tilaus- ja toimitusehdot

Yrityksestä

www.sinful.fi -verkkokaupan omistaa ja sitä hallinnoi Mcompany ApS.
Y-tunnus: 2590854-1 (CVR: DK32887848)

Osoite:

Sinful / Mcompany
Koivuvaarankuja 2 F
01640 Vantaa

Puhelin: 09 4245 0785

Kaikki hinnat Sinful.fi-sivustolla on ilmoitettu euroina (€) ja sisältävät arvonlisäveron (ALV), mutta eivät toimituskuluja. Ahvenanmaalle tilattavista tuotteista ALV vähennetään automaattisesti. Kaikki hinnat ovat voimassa toistaiseksi.

Sinful.fi:ssä asioinnin yhteydessä tehdyt sopimukset tehdään suomeksi. Asiakaspalvelun kanssa asiointi tapahtuu suomeksi tai englanniksi.


Maksutavat

Sinful.fi:ssä voit maksaa seuraavilla tavoilla:
- Verkkomaksu Paytrailin kautta omilla verkkopankkitunnuksilla
- Maksu- ja luottokortit: VISA, VISA Electron, MasterCard, JCB ja Maestro
- PayPal
- Klarna-erämaksu tai -lasku
- MobilePay

Maksu- tai luottokorttia käyttäessä maksu siirtyy tililtäsi vasta kun tilaus on pakattu lähetysvalmiiksi.

Ostaessasi verkkokaupastamme tallennamme ostotapahtumasta ainoastaan tilauksen toimittamisen kannalta välttämättömät tiedot. Meidän ei ole mahdollista välittää korttitietoja eteenpäin, veloittaa summaa useita kertoja tai muuta vastaavaa.

Käytämme evästeitä mm. tarjotaksemme sinulle parempia ostokokemuksia. Olemme velvoitettuja huolehtimaan siitä, että tietosi pysyvät suojattuina. Lue lisää evästekäytännöstämme.

Klarnan maksutavat

Yhdessä Klarna Bank AB:n (julk.) kanssa (päätoimipaikan osoite Sveavägen 46, 111 34 Tukholma, Ruotsi) tarjoamme seuraavia maksutapoja, joissa maksu tehdään suoraan Klarnalle:

- Lasku: maksuaika on 14 vuorokautta tuotteiden toimituksesta. Klarna-laskun ehdot ovat saatavilla täällä.
- Joustava erämaksu: voit maksaa ostoksesi joustavasti kuukausierissä, joiden suuruus on vähintään 1/24 velan määrästä (kuitenkin aina vähintään 5,00 EUR mukaan lukien korko jäljellä olevalle velalle).
Joustavan erämaksun ehdot ja vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot löydät täältä.

Löydät lisätietoa Klarnasta täältä ja Klarnan käyttöehdot täältä. Klarna käsittelee henkilötietojasi soveltuvan lainsäädännön ja Klarnan tietosuojaselosteen mukaisesti.


Peruutusoikeus

Kuluttajana sinulla on 14 päivän peruutusoikeus ostaessasi tuotteita verkkokaupasta, mutta Sinful tarjoaa sinulle peräti 365* päivän palautusoikeuden.

365 päivän rajoitettu palautusoikeus

Meiltä tilatessasi sinulla on mahdollisuus palauttaa tilaamasi tuotteet 365 päivän sisällä niiden vastaanottamisesta. Tilattuihin tuotteisiin pätee rajoitettu palautusoikeus*. Tämä tarkoittaa sitä, että voit palauttaa meiltä tilaamasi tuotteen, kunhan se vastaa laadultaan, määrältään ja kunnoltaan vastaanottamaasi tuotetta. Näin ollen mm. syötävät tuotteet, liukuvoiteet, paristot, jne. palautetaan avaamattomina ennen niiden parasta ennen -päivää.

Lisäksi tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla samassa kunnossa kuin vastaanottohetkellä. Alkuperäinen tuotepakkaus tulee palauttaa vahingoittumattomana.

*Hygieniasyistä johtuen peruutus- ja palautusoikeus raukeaa intiimikäyttöön tarkoitettujen tuotteiden osalta silloin, kun tuotepakkaus avataan. Toisin sanoen palautusoikeutta ei voi käyttää, mikäli hygienia- tai terveyssyistä intiimikäyttöön tarkoitetun tuotteen tuotepakkauksen mahdollinen sinetti tai suojamuovi on rikottu. Jos tuotetta ei ole tarkoitettu intiimikäyttöön, voit avata tuotepakkauksen, kunhan voit palauttaa sen sisältöineen samassa kunnossa kuin vastaanotit sen. Palautusoikeus raukeaa myös mikäli olet käyttänyt tuotetta tavalla, joka selkeästi alentaa sen jälleenmyyntiarvoa.

Palautettavan tuotteen kunto

Mikäli tuote (intiimikäyttöön tarkoitettuja tuotteita lukuun ottamatta) on avattu tai sitä on kokeiltu muutoin kuin yllä kuvaillulla tavalla, käsittelemme sen käytettynä. Silloin peruutusoikeudella tehdystä palautuksesta hyvitettävä summa riippuu tuotteen jälleenmyyntiarvosta, eli ostosumma hyvitetään sinulle joko osittain tai ei lainkaan. Näin ollen esim. alusasuja voit ilman muuta kokeilla päällesi, kunhan palautettava tuote on samassa kunnossa kuin vastaanottaessasi sen ja pakattuna alkuperäiseen, vahingoittumattomaan tuotepakkaukseen.

Ostosumman hyvittäminen

Jos perut ostoksesi, hyvitämme sinulle tuotteiden ostohinnan. Mikäli palautetuissa tuotteissa on sinun vastuullasi olevia puutteita, vähennetään ne hyvityssummasta.

Jos käytät peruutusoikeuttasi, hyvitämme palautettujen tuotteiden ostohinnan sinulle ilman tarpeetonta viivästystä ja viimeistään 14 päivän sisällä siitä, kun olet perunut tilauksesi. Hyvitys tapahtuu samalla maksutavalla kuin millä alkuperäistilaus tehtiin, ellei muusta ole nimenomaisesti sovittu.

Pidätämme oikeuden hyvittää ostohinnan vasta sitten, kun olemme vastaanottaneet palautuksen. Muista ottaa kuitti kun luovutat paketin palautettavaksi, sillä se toimii todisteena palautuksesta.

Jos et ole varma miten käyttää peruutusoikeuttasi, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun:

Sähköposti: service@sinful.fi
Puhelin: 09 4245 0785

Palautus lähetetään osoitteeseen:

Mcompany ApS
Koivuvaarankuja 2 F
01640 Vantaa

Palautus tulee tehdä perinteisenä postipakettina (ilman jakelua). Sinful ei vastaanota lunastettavia palautuksia (esim. postiennakko). Vastaat itse peruutuspalautuksen postimaksusta. Sinful ei tarjoa etukäteen maksettua palautuslappua.


Reklamaatiot

Tarjoamme 24 kuukauden takuun tuotteillemme. Takuu kattaa huomattavat viat, jotka on havaittu käyttäessä tuotetta sen normaalin käyttötarkoituksen mukaisesti. Tämä tarkoittaa tilanteesta riippuen sitä, että voit saada tuotteen korjatuksi, uuden tuotteen viallisen tilalle tai alennusta tuotteen hinnasta.

Takuu raukeaa, mikäli tuote on rikkoutunut tai vaurioitunut huolimattomuuden seurauksena tai johtuen huollon puutteesta, väkivalloin kohtelusta tai käyttötarkoituksen ulkopuolisesta käytöstä.

Jos haluat tehdä takuuseen vetoavan reklamaation tuotteesta, tulee sinun ottaa yhteyttä Sinfuliin kohtuullisen ajan sisällä siitä, kun vika tai puute on löytynyt, tai sen olisi pitänyt löytyä. Ota yhteyttä asiakaspalveluun ja liitä mukaan valokuva tai video havaitusta viasta tai puutteesta. Otamme sinuun yhteyttä ja annamme lisäohjeet.

Jos ostamassasi tuotteessa on vikaa tai puutteita, tulee sinun reklamoida niistä viimeistään 2 vuoden sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Sinun on kuitenkin otettava meihin yhteyttä mahdollisimman pian ja viimeistään 2 kuukauden sisällä vian/puutteen huomaamisesta reklamoidaksesi tuotteesta.

Riitatapauksissa noudatamme Kuluttajariitalautakunnan suositusta.

Viallisten tai puutteellisten tuotteiden tai toimitusten osalta ota yhteyttä:

Sähköposti: service@sinful.fi
Puhelin: 09 4245 0785

Huomioithan, ettei Sinful ota vastaan postiennakolla lähetettyjä palautuksia.

Reklamaation ollessa kyseessä sinulla on lähtökohtaisesti oikeus saada korvaava tuote viallisen tuotteen tilalle.


Yksityisyyden suoja

Lue Tietosuojaselosteemme kokonaisuudessaan täältä.


Toimitus

Sinful.fi:n toimitusaika on 3-5 arkipäivää. Mikäli kuljetuspalvelujen tai Postin palvelussa on viivästyksiä, ne vaikuttavat myös meidän toimitusaikoihimme.

Sinful ei vastaa jakelijasta aiheutuvista viivästyksistä.

Kaikkiin alle 59 € arvoisiin tilauksiin lisätään toimitusmaksu, joka on Postin maksikirjeille 4,90 € ja noutopisteeseen tilatuille paketeille 5,90 €. Yli 59 € arvoiset tilaukset toimitetaan ilman postituskuluja.

Muista, että kuluttajana sinulla on oikeus perua kauppa ja saada rahasi takaisin, mikäli tilauksen toimitus myöhästyy. Kuluttajansuojalain mukaan toimituksen tulee tapahtua viimeistään 30 päivää tilauksen teon jälkeen, ellei muusta ole sovittu. Tämä koskee sekä kivijalka- että verkkokaupoista tehtyjä tilauksia. Jos haluat perua tilauksesi johtuen myöhästyneestä toimituksesta, sinulla on oikeus saada rahasi takaisin 14 päivän sisällä.


Henkilötietolain edellyttämä rekisteriseloste

Sinful.fi on sitoutunut huolehtimaan siitä, että yksityisyytesi on suojattu. Henkilötietolain (523/1999) 10 §:n mukainen rekisteriseloste henkilörekisteristämme on yhdistetty osaksi EU:n tietosuoja-asetuksen edellyttämää tietosuojaselostetta.


Tietoa valitusmahdollisuudesta

Voit tehdä valituksen meiltä ostamastasi tuotteesta tai palvelusta EU-komission riidanratkaisusivustolla. Tämä on erityisen tärkeää, mikäli asuinosoitteesi on toisessa EU-maassa.

Valituksen voi tehdä täällä: http://ec.europa.eu/odr.

Liitä valituksen yhteyteen sähköpostiosoitteemme service@sinful.fi

Riitatapauksissa noudatamme Kuluttajariitalautakunnan suositusta.

Tilaus- ja toimitusehdot on päivitetty viimeksi 11.09.2020.

 

Standardiperuutuslomake

(Tämä lomake täytetään ja palautetaan tuotteiden mukana vain, jos haluat käyttää peruutusoikeuttasi)

 

Vastaanottaja:

Sinful
Koivuvaarankuja 2 F
01640 Vantaa

 

Täten ilmoitan, että haluan käyttää peruutusoikeuttani ja purkaa tekemäni ostosopimuksen koskien seuraavia tuotteita/palveluita:

__________________________________________________________________________________

 

Tilauspäiväys: _____________________________   Vastaanottopäiväys: _______________________________

 

Tilaajan nimi: ______________________________________________________________________

 

Tilaajan osoite:  ___________________________________________________________________

 

Tilaajan allekirjoitus: _________________________________________      Päiväys: _________________

 

 

 

Mitä evästeitä Sinful kerää?

Evästekäytäntö

Mitä keräämme

Keräämme, säilytämme ja käsittelemme jatkuvasti tietoa kaikista käynneistä Sinful.fi:ssä. Keräämme tietoa monista eri syistä; 1) tarjotaksemme asiakkaillemme parempia ostokokemuksia, 2) kerätäksemme tilastotietoa, 3) voidaksemme tarjota asiakkaillemme mahdollisimman relevantteja tuotteita ja tarjouksia, sekä 4) torjuaksemme rikollista toimintaa ja petoksia.

Keräämme seuraavia tietoja:

  • - Nimi
  • - Yhteystiedot ja sähköpostiosoite
  • - Väestötiedot kuten postinumero
  • - Osto- ja selaushistoria

Täydellinen lista keräämistämme evästeistä

COOKIE NAME COOKIE DESCRIPTION
CART The association with your shopping cart.
CATEGORY_INFO Stores the category info on the page, that allows to display pages more quickly.
COMPARE The items that you have in the Compare Products list.
CURRENCY Your preferred currency
CUSTOMER An encrypted version of your customer id with the store.
CUSTOMER_AUTH An indicator if you are currently logged into the store.
CUSTOMER_INFO An encrypted version of the customer group you belong to.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Stores the Customer Segment ID
EXTERNAL_NO_CACHE A flag, which indicates whether caching is disabled or not.
FRONTEND You sesssion ID on the server.
GUEST-VIEW Allows guests to edit their orders.
LAST_CATEGORY The last category you visited.
LAST_PRODUCT The most recent product you have viewed.
NEWMESSAGE Indicates whether a new message has been received.
NO_CACHE Indicates whether it is allowed to use cache.
PERSISTENT_SHOPPING_CART A link to information about your cart and viewing history if you have asked the site.
POLL The ID of any polls you have recently voted in.
POLLN Information on what polls you have voted on.
RECENTLYCOMPARED The items that you have recently compared.
STF Information on products you have emailed to friends.
STORE The store view or language you have selected.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indicates whether a customer allowed to use cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS The products that you have recently viewed.
WISHLIST An encrypted list of products added to your Wishlist.
WISHLIST_CNT The number of items in your Wishlist.


Turvallisuus

Sitoudumme huolehtimaan siitä, että tietosi pysyvät suojattuina. Estääksemme tietojen luvatonta käyttöä tai julkaisua olemme ottaneet käyttöön fyysisiä, sähköisiä sekä henkilökuntaan liittyviä käytäntöjä suojataksemme ne tiedot, joita keräämme.

Evästeiden käyttö

Eväste (“cookie”) on pieni tiedosto, joka pyytää luvan asettua tietokoneesi kovalevylle. Jos annat sille luvan, tiedosto lisätään, minkä jälkeen eväste analysoi verkkoliikennettäsi ja kertoo kun vierailet tietyssä verkko-osoitteessa. Evästeet mahdollistavat sen, että verkkosovellukset reagoivat sinuun yksilönä. Silloin verkkosovellukset voivat räätälöidä toimintansa sen mukaan mitä kulloinkin tarvitset, mistä pidät ja mistä et pidä keräämällä ja muistamalla tietoja mieltymyksistäsi.

Käytämme liikenteenvalvontaevästeitä tunnistamaan ne sivut, joilla on vierailtu. Tämä auttaa meitä analysoimaan tietoa ja räätälöimään sivustoamme asiakkaiden tarpeita vastaavaksi. Käytämme näitä tietoja ainoastaan tilastollista analyysiä varten, minkä jälkeen tiedot poistetaan järjestelmästä.

Yleisesti ottaen, evästeiden avulla pystymme tarjoamaan sinulle parempaa sisältöä, sillä ne auttavat meitä selvittämään, mitkä sivut koet hyödyllisiksi ja mitä et. Evästeen avulla emme pääse käsiksi laitteeseesi tai muihin kuin sellaisiin tietoihin, joita olet valinnut jakaa kanssamme. Voit valita, haluatko hyväksyä evästeen vai jättää sen hyväksymättä. Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti, mutta voit yleensä muokata selaimesi asetuksia kieltääksesi ne, jos niin haluat. Tämä saattaa kuitenkin estää sinua käyttämästä verkkosivustoa joiltain osin.

Jos haluat poistaa evästeemme tietokoneeltasi tai kännykästäsi esim. vierailusi jälkeen, voit ilman muuta tehdä niin.

Linkit muille verkkosivuille

Verkkosivustomme saattaa sisältää linkkejä muille verkkosivuille. Huomioithan, että siirtyessäsi toiselle verkkosivulle linkkimme kautta, emme voi vaikuttaa siihen, miten tietojasi käsitellään siellä. Näin ollen emme ole vastuussa luovuttamiesi henkilökohtaisten tietojen suojauksesta toisilla verkkosivuilla, eivätkä nämä sivustot kuulu tämän tietosuojalausunnon piiriin. Siksi sinun tulee olla varovainen ja tutustua kyseisen verkkosivuston tietosuojaselosteeseen ja evästekäytäntöön.

Ovatko tietoni turvassa Sinfulissa?

TIETOSUOJASELOSTE

1. YLEISTÄ

1.1 SINFUL ApS ("Sinful", "Sinful.fi", "me") toimii rekisterinpitäjänä niille henkilökohtaisille tiedoille, jotka olemme saaneet sinulta. Löydät yhteystietomme kohdasta 7.

1.2 Tästä tietosuojaselosteesta voit lukea, miten SINFUL ApS kerää ja käsittelee sinuun liittyviä tietoja, mihin tarkoituksiin käytämme henkilötietoja, miten suojaamme vastaanottamamme tiedot sekä mitä oikeuksia sinulla on.

 

2. MITÄ HENKILÖTIETOJA KERÄÄMME JA MITEN KÄSITTELEMME SINUN HENKILÖTIETOJASI NOUDATTAEN VOIMASSA OLEVAA LAINSÄÄDÄNTÖÄ

2.1 Kun vierailet Sinful.fi-sivustolla, järjestelmämme kerää automaattisesti tietoja sinusta ja siitä, miten käytät sivustoamme. Järjestelmämme rekisteröi tietoa mm. käyttämästäsi selaimesta, hakusanoista, tuote- ja kategoriasivuista, IP-osoitteestasi, verkkosijainnistasi sekä tietokoneestasi, älypuhelimestasi tai tabletistasi, jotta voimme parantaa käyttökokemustasi, optimoida Sinful.fi:n toimivuutta sekä tehdä relevanttia markkinointia.

Oikeusperustan sille, miten käsittelemme tietojasi sivustolla käyntiin liittyen löydät EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen 6. artiklasta, 1. kappaleen kohdasta f.

2.2 Kun tilaat Sinful.fi:n suoramarkkinointia, esim. Facebook-sivujemme, uutiskirjeiden, push-viestien tai vastaavien muodossa, rekisteröimme nimesi, sähköpostiosoitteesi ja muita tilauksen yhteydessä vapaaehtoisesti antamiasi tietoja. Päämääränä on pystyä lähettämään relevanttia markkinointimateriaalia sinulle. Oikeusperusta tietojen keruulle löytyy EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen 6. artiklasta, 1. kappaleen kohdasta a.

2.3 Kun ostat tuotteen Sinful.fi:stä tai kommunikoit kanssamme sivustomme kautta, rekisteröimme meille antamasi tiedot, kuten esim. nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, valitsemasi maksutavan, toimitustavan, IP-osoitteen, sekä ne tuotteet, jotka ostat ja mahdollisesti palautat meille. Nämä tiedot rekisteröidään, jotta voimme toimittaa sinulle tilaamasi tuotteet sekä hoitaa ja ylläpitää oikeuttasi palauttaa tuotteita ja reklamoida niistä perustuen EU:n yleisen tietosuja-asetuksen 6. artiklan 1. kappaleen kohtaan b. Lisäksi sivustomme kautta tehdyistä ostoksistasi kerätään tietoa siksi, jotta voimme noudattaa kirjanpitoa koskevaa lainsäädäntöä perustuen EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen 6. artiklan 1. kappaleen kohtaan c. IP-osoitteen rekisteröinti johtuu siitä, että Sinful.fi pyrkii estämään ja ehkäisemään petoksia. Oikeusperusta tietojen keräämiseen tältä osin löytyy EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen 6. artiklan 1. kappaleen kohdasta f.

2.4 Kun solmit kanssamme yhteistyösopimuksen, rekisteröimme nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, toimitustiedot, IP-osoitteen sekä tiedon siitä, mitä tuotteita olet vastaanottanut meiltä. Näiden tietojen keräämisen ja säilyttämisen tarkoitus on arvioida mahdollista yhteistyösopimusta sekä toimittaa ne tuotteet, joita olet pyytänyt sopimukseen liittyen. Antamiasi tietoja käsitellään pyynnön toteuttamiseksi ennen yhteistyösopimuksen tekemistä EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen 6. artiklan 1. kappaleen kohdan b mukaisesti.

2.5 Kun vastaat kyselyihin, rekisteröimme nimesi, sähköpostiosoitteesi sekä tietoja koskien seksikäyttäytymistäsi ja terveyttäsi siltä osin, kuin kyselylomakkeessa niistä kysytään. Kyselyiden tarkoitus on kerätä tietoa tiettyä tutkimusta varten. Näin ollen oikeusperusta löytyy EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen 6. artiklan 1. kappaleen kohdasta a sekä 9. artiklan 2. kappaleen kohdasta a.

 

3. HENKILÖTIETOJEN VASTAANOTTAJAT

3.1 Sinful.fi välittää tiedon nimestäsi, osoitteestasi, sähköpostiosoitteestasi, puhelinnumerostasi sekä toivomastasi toimitustavasta kuljetuspalveluille, kuten Posti tai muu vastaava, joka huolehtii meiltä tilaamiesi tuotteiden kuljetuksesta ja toimittamisesta. Mikäli ostat tuotteita, joita ei löydy varastoltamme, voidaan tietosi poikkeuksellisesti antaa tavarantoimittajalle, joka huolehtii siinä tapauksessa tuotteen toimittamisesta sinulle. Näitä tietoja vaihdetaan Sinfulin ja kuljetuspalvelun välillä käyttäen CoolRunner-kuljetusliiketietokantaa. Lisäksi tietosi voidaan välittää eteenpäin sellaisille yhteistyökumppaneille, kuten esim. lainanantajille, jotka auttavat meitä liittyen liiketoimintaamme.

3.2 Koska käytämme ulkoisia yhteistyökumppaneita liittyen mm. tekniseen toimintaan, sivustomme parantamiseen, suostumusten keräämiseen uutiskirjeen lähettämistä varten, kilpailuihin osallistumiseen, pop-up -viestintään, relevanttiin markkinointiin sekä yrityksemme ja tuotteidemme arvosteluun, voidaan nimesi ja sähköpostiosoitteesi välittää myös niille.

Välitämme nimesi ja sähköpostiosoitteesi mm. seuraaville ulkoisille yhteistyökumppaneille EU:n sisällä:

- Wisepops
- Leadfamly
- Trustpilot
- Klarna

Osa yllä mainituista yhteistyökumppaneista toimii henkilötietojen käsittelijöinä, jotka käsittelevät ohjeidemme mukaisesti niitä tietoja, joista olemme juridisesti vastuussa. Kaikki meidän puolestamme henkilötietoja käsittelevät ulkoiset yhteistyökumppanimme ovat tehneet yrityksemme kanssa kirjallisen henkilötietojen käsittelysopimuksen, jossa he sitoutuvat käsittelemään tietoja ehdottoman luottamuksellisesti. Yksikään ulkopuolisista yhteistyökumppaneistamme ei siten saa käyttää sinun henkilötietojasi muutoin kuin toteuttaakseen sitä sopimusta, joka heillä on meidän kanssamme.

Jotta sinulle voidaan tarjota Klarnan maksutapoja, välitämme sinusta Klarnalle tietoa, kuten yhteystietosi ja tiedot tilauksesta, jotta Klarna voi arvioida, voidaanko sinulle tarjota eri maksutapoja, ja tarjota sinulle sopivat maksutavat.

Löydät lisätietoa Klarnasta täältä. Henkilötietojasi käsitellään soveltuvan tietosuojalainsäädännön ja Klarnan tietosuojaselosteen mukaisesti.

Käyttämistämme ulkoisista henkilötietojen käsittelijöistä muutama, kuten Google Analytics/Google LLC., Klaviyo Inc., Magento Inc., Zendesk Inc. ja Microsoft Corporation sijaitsevat EU:n ulkopuolella, tarkemmin mainittuna Yhdysvalloissa. 

 

4. SINUN OIKEUTESI

4.1 Jotta voimme olla mahdollisimman avoimia ja läpinäkyviä henkilötietojesi käytön suhteen, rekisterinpitäjänä meidän tulee kertoa sinulle oikeuksistasi.

4.2. Oikeus saada pääsy tietoihin

4.2.1 Sinulla on milloin tahansa oikeus pyytää saada nähtäväksesi ne tiedot, joita olemme rekisteröineet sinusta, sekä tieto siitä, mihin tarkoitukseen niitä käytetään, miten henkilökohtaiset tietosi on kategorisoitu, kuka vastaanottaa ja käsittelee tietojasi, sekä mistä sinua koskevat tiedot on kerätty.

4.2.2 Sinulla on oikeus pyytää sähköpostitse lähetettävä kopio niistä henkilötiedoista, joita olemme keränneet sinusta. Mikäli haluat kopion tiedoistasi, tulee sinun lähettää siitä kirjallinen pyyntö osoitteeseen service@sinful.fi. Me lähetämme ainoastaan sellaiset tiedot, jotka liittyvät suoraan siihen sähköpostiosoitteeseen, josta pyyntö on meille lähetetty. Toisin sanoen et voi pyytää sellaisia tietoja lähetettäväksi, jotka liittyvät eri sähköpostiosoitteeseen kuin siihen, josta olet meihin yhteydessä.

4.3 Oikeus tietojen oikaisuun

4.3.1 Sinulla on oikeus saada virheelliset henkilötietosi korjattua meidän toimestamme, jotta emme käytä sinusta virheellisiä tietoja asioidessasi kanssamme. Mikäli huomaat, että käytämme virheellisiä henkilötietojasi, tulee sinun huomauttaa siitä kirjallisesti asiakaspalveluumme, jotta voimme korjata virheen.

4.4 Oikeus tietojen poistoon

4.4.1 Sinulla on tietyissä olosuhteissa oikeus poistattaa kaikki tai osa henkilötiedoistasi meidän toimestamme. Tämä pätee esim. jos peruutat suostumuksesi henkilötietojen käsittelyyn, eikä meillä ole juridista perustaa henkilötietojen käsittelyn jatkamiselle. Mikäli henkilötietojesi käsittelyn jatkaminen on välttämätöntä, emme ole velvoitettuja poistamaan sinusta rekisteröityjä tietoja. Tämä pätee silloin, kun meidän tulee täyttää omat juridiset velvoitteemme tai jotta oikeudelliset vaatimukset voidaan määrittää, täyttää tai niihin voidaan vastata poliisitutkinnan yhteydessä. Henkilötietojen poisto on mahdollista vain takautuvasti. Mikäli pyydät henkilötietojesi poistoa, on sinun huomioitava, että sinusta kerätään tietoja uudelleen, mikäli käytät yrityksemme etuja tai palveluja tulevaisuudessa.

4.5 Oikeus rajoittaa käsittely säilytykseen

4.5.1 Sinulla on tietyissä olosuhteissa oikeus rajoittaa henkilötietojesi käyttö pelkkään säilytykseen, mikäli koet, että käytössämme olevat henkilötietosi ovat virheellisiä.

4.6 Oikeus tietojen siirtoon

4.6.1 Sinulla on tietyissä olosuhteissa oikeus saada konekielisessä formaatissa oleva kopio niistä henkilötiedoista, jotka olet itse antanut meille, aivan kuten sinulla on oikeus siirtää omat henkilötietosi toiselle rekisterinpitäjälle.

4.7 Vastustamisoikeus

4.7.1 Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä liittyen suoramarkkinointiin, mukaan lukien siihen profilointiin, segmentointiin ja analyysiin, jota me toteutamme, jotta voimme tuottaa sinulle relevanttia viestintää ja markkinointia.

4.7.2 Sinulla on oikeus henkilökohtaisiin olosuhteisiin liittyvistä syistä vastustaa henkilötietojesi sellaista käsittelyä, johon meillä on laillinen oikeusperuste, ks. kohdat 2.1 ja 2.3.

4.8 Oikeus perua suostumus

4.8.1 Sinulla on oikeus perua suostumuksesi suoramarkkinointiin, kuten esim. uutiskirjeen tilaukseen. Mikäli haluat perua suostumuksesi, tulee sinun tehdä se kirjallisesti osoitteeseen service@sinful.fi, ks. kohta 4.2.2.

4.9 Valitusoikeus

4.9.1 Sinulla on milloin tahansa oikeus valittaa Tietosuojavaltuutetulle (Ratapihantie 9, 6. krs, 00530 Helsinki; puh. 029 56 16670; sähköposti tietosuoja@om.fi) yrityksemme tavasta käsitellä henkilötietojasi. Valitus suositellaan tehtäväksi kirjallisesti käyttämällä Tietosuojavaltuutetun verkkosivuilta löytyviä lomakkeita: http://www.tietosuoja.fi/fi/index/materiaalia/lomakkeet/asiointilomakkeet.html.

 

5. HENKILÖTIETOJEN POISTAMINEN

5.1 Sinful.fi:n käytön yhteydessä kohtien 2.1 ja 2.2 mukaisesti kerätyt henkilötietosi tullaan 2 vuoden kuluttua joko poistamaan kokonaan tai muuttamaan täysin anonyymeiksi siten, ettei niitä voi enää yhdistää sinuun. Tämä edellyttää kuitenkin sitä, ettet ole sinä aikana ollut vuorovaikutuksessa yrityksemme palvelujen kanssa, mukaan lukien vieraillut sivustollamme, tehnyt ostoksia verkkokaupassamme, osallistunut kilpailuihimme, tai lukenut tai klikannut sähköpostejamme, mainoksiamme tai pop-upejamme, jne.

5.2 Ne henkilötiedot, jotka on kerätty Sinfulin uutiskirjeen tilaamisen yhteydessä tullaan poistamaan viimeistään 2 vuoden kuluttua siitä, kun viimeinen uutiskirjeemme on lähetetty sinulle. Suostumuksen peruminen on edellytys tietojen poistamiselle.

5.3 Ne henkilötiedot, jotka olemme keränneet Sinful.fi-verkkosivustolta tehdyn tilauksesi yhteydessä tullaan lähtökohtaisesti poistamaan tai muuttamaan anonyymeiksi 5 vuoden jälkeen sen kalenterivuoden päättymisestä, jolloin tilaus on tehty. Tietojasi voidaan kuitenkin säilyttää pidempään mikäli katsomme meillä olevan laillisen tarpeen niiden säilyttämiseen.

5.4 Yrityksen kirjanpitoaineistoa säilytetään 6 vuoden ajan varainhoitokauden loppuun asti, jotta voimme täyttää kirjanpitolainsäädännön vaatimukset.

5.5 Ne henkilötiedot, jotka on kerätty yhteydenpidostasi asiakaspalveluumme, poistetaan 2 vuotta sen jälkeen, kun olet viimeksi ollut meihin yhteydessä.

5.6 Yhteistyösopimuksien solmimisen yhteydessä kerätyt henkilötiedot poistetaan viimeistään 2 vuotta sen jälkeen, kun olemme viimeksi olleet yhteydessä sinuun. Jos olemme vastaanottaneet sponsoripyynnön, joka ei kuitenkaan ole toteutunut, poistamme tiedot saman tien.

5.7 Kyselyyn vastaamisen yhteydessä kerätyt henkilötiedot poistetaan heti kun kyselykierros on päättynyt. Tietoja julkaistaan ainoastaan anonyymeiksi muutettuina, paitsi jos vastaaja on antanut suostumuksensa tietojen julkaisuun. Siinä tapauksessa tiedot poistetaan heti kun kysely ei enää ole ajankohtainen. 

 

6. TURVALLISUUS

6.1 SINFUL ApS on toteuttanut kaikki suositellut tekniset ja organisatoriset turvallisuustoimenpiteet estääkseen sen, että sinun henkilökohtaiset tietosi joko huolimattomuuden tai laittomuuksien vuoksi tuhoutuisivat, häviäisivät, muuttuisivat, vaarantuisivat, joutuisivat väärinkäytön kohteeksi tai päätyisivät vääriin käsiin tai ulkopuolisten tahojen tietoon.

6.2 Vain sellaiset työntekijät, joilla on laillinen tarve työnsä puolesta käsitellä henkilötietojasi, pääsevät niihin käsiksi.

 

7. YHTEYSTIEDOT

7.1 SINFUL ApS toimii rekisterinpitäjänä niille henkilötiedoille, joita kerätään sivustomme kautta.

7.2 Mikäli haluat käyttää yhtä tai useampaa kohdassa 4 kuvailtua oikeuttasi, tai sinulla on kysyttävää tai huomautettavaa yrityksemme tietosuojaselosteesta, voit ottaa yhteyttä:

 

SINFUL ApS

Søren Nymarks Vej 1C

8270 Højbjerg, Danmark

 

Sähköposti:

service@sinful.fi

Puhelin: 09 4245 0785

 

8. MUUTOKSET TIETOSUOJASELOSTEESEEN

8.1 Mikäli teemme muutoksia yrityksemme tietosuojaselosteeseen, sinua informoidaan siitä kun seuraavan kerran käyt sivustollamme.

 

9. VERSIOT

9.1 Tämä on versio 6 SINFUL ApS:n tietosuojaselosteesta, joka on päivätty 25.09.2019.

 

Ovatko Sinfulin lähettämät sähköpostit salattuja?

Sähköpostien salaus

Noudattaen tietosuoja-asetuksen 1.1.2019 voimaan astuvia vaatimuksia, Sinfulin lähettämät henkilötietoja sisältävät sähköpostit salataan käyttäen TLS 1.2 -protokollaa (tai uudempaa).

Jotta voimme lähettää sinulle salattuja sähköposteja, sähköpostisi tarjoajan on tuettava TLS 1.2 -protokollaa (tai uudempaa). Jos näin ei ole, emme voi lähettää esim. tilausvahvistusta suoraan sähköpostiisi.

Kun teet meiltä tilauksen, käynnistyy seuraava prosessi automaattisesti:

- Järjestelmämme tarkistaa, tukeeko käyttämäsi sähköpostipalvelin vähintään TLS 1.2 -salattuja sähköposteja.
- Jos palvelin tukee kyseistä salausta, tilausvahvistus lähetetään automaattisesti suoraan sähköpostiisi.
- Jos palvelin ei tue kyseistä salausta, järjestelmä estää tilausvahvistusta lähtemästä sähköpostiisi ja sen sijaan sinulle lähtee jompikumpi seuraavista automaattiviesteistä:

- Jos olet antanut puhelinnumerosi tilauksen teon yhteydessä, saat sähköpostin, joka sisältää linkin, jota klikkaamalla saat Mcompanyn lähettämän tekstiviestin puhelimeesi. Tekstiviesti sisältää varmistuskoodin, joka sinun tulee kirjoittaa sähköpostin linkistä avautuvalle sivulle. Sitten kun koodi on hyväksytty, pääset lukemaan tilausvahvistuksen.
- Jos et ole antanut puhelinnumeroasi tilauksen teon yhteydessä, lähetämme sinulle sähköpostin, josta käy ilmi yhteystietomme, jotta voit ottaa meihin yhteyttä saadaksesi pääsyn tilausvahvistukseen.

Koska tilausvahvistus sisältää väistämättä henkilökohtaisia tietoja, olemme velvoitettuja suojaamaan sen sisällön salauksella. Oman turvallisuutesi vuoksi suosittelemmekin, että pidät huolta siitä, että sähköpostisi tarjoaja tukee vähintään TLS 1.2 -salattuja viestejä (myös uudempi versio käy).

Yleisimmät sähköpostipalvelujen tarjoajat kuten Gmail, Microsoft Outlook (mukaan lukien Hotmail ja Live) sekä Yahoo tukevat kyseistä protokollaa. Jos käytät yhtä niistä, voit vastaanottaa suojattuja sähköposteja ja tilausvahvistuksia Sinfulilta ongelmitta.

Voit lukea lisää henkilötietojen suojauksesta Sinfulin tietosuojaselosteesta.

Jos sinulla on kysyttävää, olet tervetullut ottamaan meihin yhteyttä.

Menu

Asiakaspalvelun puhelin

09 4245 0785

Avoinna klo 21.00 asti

service@sinful.fi